本版本发布日期：2024年8月21日
生效日期：2024年8月21日
我司（简称"我们"） 深知个人信息(本政策所述“个人信息”或“个人敏感信息”所包含的内容出自于 GB/T35273《个人信息安全规范》)对您而言的重要性，也感谢您对我们的信任，我们将按法律法规要求，采取相应安全保护措施，尽力保护您的个人信息安全。基于此，“多宝视”平台产品和“视光春天”平台产品及服务提供者广州视景医疗软件有限公司(下称“视景医疗”)制定本《隐私政策》。本政策主要向您阐述我们收集哪些信息、所收集信息的用途、您所享有的权利等，并申明了我们对保护个人隐私的承诺。我们未来可能根据信息处理情境的变化更新或修改本政策。请您在使用视景医疗提供的任何服务前知晓本政策和任何补充政策。
我们非常重视您的被监护人个人信息的保护，在本隐私政策中，我们专门针对十四岁以下的您的被监护人的个人信息权益制定了儿童隐私政策，请您特别关注。下文的“您”，若无特别说明，则指代未满14周岁用户的监护人或已满14周岁的用户。
本政策适用于“多宝视”产品和“视光春天”产品及服务（包括但不限于：多宝视网站www.topeye.cn、多宝视训练系统客户端及网页版train.topeye.cn、视光春天训练系统预装版、多宝视管理系统客户端等）。
我们将恪守以下原则，保护您的个人信息：权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最少够用原则、公开透明原则、确保安全原则、主体参与原则等。同时，我们承诺，我们将按业界成 熟的安全标准，采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。在使用“多宝视”平台产品和“视光春天”产品或服务前，请您务必仔细阅读并理解本政策全部内容。一旦您开始使用“多宝视”平台产品和“视光春天”产品或服务，即表示您已充分理解并同意本政策。
如您对本政策内容有任何疑问、意见或建议，请通过文末的方式与我们联系。
本隐私政策将帮助您了解以下内容:
一、个人信息定义及范围
二、我们如何使用和收集您的个人信息
三、我们如何使用 Cookie 和同类技术
四、我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
五、我们如何保护和保存您的个人信息
六、您的权利
七、我们如何保护未成年人的个人信息
八、您的个人信息如何在全球范围内转移
九、本隐私政策如何更新
十、争议解决
十一、如何联系我们
(一)个人信息：指以电子或者其他方式记录的能够单独或与其他信息结合，识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的信息。
(二)个人敏感信息：包括身份证件号码、个人生物识别信息、银行帐号、财产信息、行踪轨迹、交易信息、14 岁以下(含)儿童的个人信息等。
(三)本隐私政策中涉及的个人信息及个人敏感信息主要包括：
1.基本信息：姓名、性别、出生日期、手机号码、Email、病历、地址、邮编；
2.网络身份标识信息（系统帐号(含第三方)、IP 地址及与前述有关的密码、昵称、头像等）;
3.视景医疗使用数据（含浏览及点击记录、软件使用记录的内容）;
4.个人常用设备信息（硬件型号、操作系统类型）。
我们会出于本政策所述的以下目的，在征得监护人同意后，收集和使用以下类型的您个人信息：
1. 成为“视景医疗”的用户
如您想要注册成为视景医疗用户，您需要提供姓名、性别、出生日期、手机号码、病历作为基本注册信息，并创建“视景医疗”相关平台帐号和密码，用帐号密码登录平台使用。
2. 提供产品或服务
（1）用户体验改进计划
当您使用“视景医疗”服务，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的帐号安全，我们会收集您的设备类型、例如您在使用视景医疗的相关产品及服务过程中产生的数据信息，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。随着视景医疗产品的后续版本升级，我们统计的范围会有所改变，您下载/安装/使用我们后续版本产品的行为将被视为您对届时相关改变的同意。
（2）开展营销活动
当您选择参加我们举办的有关营销活动时，根据活动需要可能使用到您提供个人信息。这些信息可能包括个人敏感信息，是你收到礼品所必要的。如果您拒绝提供这些信息，我们将可能无法向您发放礼品。
（3）客服与售后
我们的客服和售后功能会使用您的帐号信息以为您提供咨询服务。
当您与我们联系时，我们可能会保存您的通信或通话记录和内容或您留下的联系方式，以便帮助您解决问题，或记录相关问题的处理方案及结果。我们的客服会使用您的帐号信息与您核验身份。您有可能会在与我们的客服人员沟通时，提供给出上述信息外的其他信息。
（4）基础业务功能和附加业务功能
基础业务功能：
注册/登录：您在使用视景医疗相关产品及服务时，需要先完成注册和登录。注册视景医疗帐号时您需要提供姓名、性别、出生日期、手机号码和病历，我们需要根据用户的年龄及病历定制不同的训练方案；登录时使用帐号密码登录，同时我们也支持更方便快捷的微信扫码登录方式，初次扫码需先关注视景医疗微信公众号绑定帐号。
视觉训练：在视觉训练中，我们可能需要收集部分训练相关信息，训练相关信息主要包括：点击、报错、训练时间、训练情况等用户在训练时产生的信息。我们会根据您的训练相关信息，向您提供与服务相关的内容，并不断优化相关功能。
附加业务功能：
提问：在帮助中心-我的提问模块，如需添加图片，则需要获取您的拍照权限。
查看和编辑个人资料：您可以选择是否在视觉功能训练治疗软件上完善个人信息，可自行修改密码、手机号码，选填固定电话、地址信息、Email、QQ。您的个人信息将会展示在一些互动场景中，例如排行榜、帮助中心等。
兑换礼品：您在多宝视“金蛋兑换”中可兑换礼品，礼品需要使用邮寄服务，您需要提供收件人的姓名、手机号码、通信地址，以便于您的订单能够安全准确送达。如您不提供以上信息，我们将无法为您邮寄兑换的礼品。
3. 提供安全保护保障
您的网络身份标识信息帮助您维护软件正常使用及使用安全，为了向您提供安全保护保障，如防范木马病毒等，我们将获取以上信息。
我们将通过弹出窗口询问您是否可以获取相应权限，只有您选择同意后，我们才会为您开启相应权限并接受您的个人信息。
我们会根据您在软件安装及使用中授予的具体权限，接收并记录您的个人常用设备信息：操作系统版本、设备标识符(AndroidID/IMEI/OAID/IMSI/IDFA)、设备所在位置相关信息: IP 地址)。
个人信息匿名化处理：在收集到您的个人信息后，我们将通过技术手段及时对数据进行匿名化处理。我们会将匿名化后的数据与可用于回复识别个人的信息分开存储，并保证在后续的个人信息处理中不重新识别个人。在不泄露您个人信息的前提下，视景医疗有权对匿名化处理后的用户数据库进行挖掘、分析和利用(包括商业性使用)。
若我们将您的个人信息用于除政策列明之外的目的、范围或与数据收集不一致的传输方式时，我 们将会通知您并取得您的同意。
4. 征得授权同意的例外
以下情形中，我们收集、使用个人信息不必征得您及监护人的授权同意：
（a）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（b）与国家安全、国防安全直接相关的；
（c）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（d）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（e）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（f）所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的；
（g）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；
（h）根据您的要求签订和履行合同所必需的；
注：个人信息政策的主要保护功能为公开个人信息控制者收集、使用个人信息范围和规则，不宜将其视为合同。
（i）用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的，例如发现或处置产品或服务的故障；
为使您获得更轻松的访问体验，您访问“视景医疗”平台产品或服务时，我们可能会通过采用各种技术收集和存储您访问“视景医疗”平台产品或服务的相关数据，这样可以识别您的身份，帮您省去重复输入注册信息的步骤，或者帮助判断您的帐号安全状态。这些数据文件可能是Cookie、clickstream、web，您的浏览器或关联应用程序提供的其他本地存储(以下简称“Cookie”)。请您理解，我们的某些服务只能通过使用 Cookie 才可得到实现。如您的浏览器或浏览器附加服 务允许。多数浏览器工具条中的“帮助”部分会告诉您怎样防止您的浏览器接受新的 Cookie，怎样让您的浏览器在您收到一条新 Cookie 时通知您或者怎样彻底关闭 Cookie。此外，您可以通过改变浏览器附加程序的设置，或通过访问提供商的网页，来关闭或删除浏览器附加程序使用的 Flash Cookie 及类似数据。您可以修改对 Cookie 的接受程度或者拒绝“视景医疗”平台的 Cookie，但拒绝“视景医疗”平台的 Cookie 在某些情况下您可能无法使用依赖于 Cookie 的 “视景医疗”平台服务的部分功能。
我们网站上还可能包含一些电子图像(包括“网络 Beacon”或“单像素 GIF 文件”)，它可以帮助 网站计算浏览网页的用户或访问某些 Cookie，我们会通过网络 Beacon 收集您浏览网页活动的 信息(您访问的页面地址、您先前访问的援引页面的位置、您的浏览环境以及显示设定)。
（一）共享
我们不会与除我们及我们的关联方以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息，但以下情况除外：
1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况下对外提供；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息，且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的，将再次征求您的授权同意。我们的关联方包括：【多宝视管理系统】。
5. 应您要求处理与他人的纠纷或争议；
6. 与授权合作伙伴共享：在法律法规允许的范围内，为维护视景医疗、视景医疗的合作伙伴、您或其他视景医疗用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害，我们仅为实现本隐私政策中声明的目的与授权合同伙伴共同提供某些服务。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息，以提供更好的客户服务和用户体验。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息，并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们将审慎评估合作方使用共享信息的目的，对合作方的安全保障能力进行综合评估，我们会对合作方获取信息的软件工具开发包、应用程序接口（API）进行严格的安全监测，以保护数据安全，我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。我们已与合作方签订合同明确双方的义务与责任，明确我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于任何其他用途。对于无法签订合同的合作方在使用过程中对用户造成影响的，视景医疗将承担全部责任。
我们的授权合作伙伴包括以下类型：
（1）商品或技术服务的供应商。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方。这些支持包括为我们提供支付服务、数据处理等。我们共享这些信息的目的是可以实现我们产品与/或服务的核心功能；
（2）第三方商家。我们必须将您为实现操作目的之必要信息与第三方商家共享，并促使其可以完成后续服务；
（3）对我们与之共享个人信息的公司、组织和个人，我们会与其签署严格的保密协定，要求他们按照我们的说明、本隐私政策以及其他任何相关的保密和安全措施来处个人信息。
为保障【视景医疗】相关产品相关功能的实现与应用安全稳定的运行，我们可能会接入由合作方提供的软件开发包（SDK）、应用程序接口（API）、应用程序插件等代码或通过其他合作方式，以实现相关目的。我们会对获取信息的合作方的代码进行严格的安全监测，以保护数据安全。我们对接入的相关合作方在目录中列明，合作方具体的处理情况请参见合作方的隐私政策或服务协议。请注意，合作方的代码可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，请以其公示的官方说明为准。
本应用内接入了腾讯bugly集合SDK，用于Bug异常上报收集信息，以便改善应用的质量，为了更好的用户服务。
服务类型：bug监控
收集个人信息类型：SDK或API版本、平台、时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、开放性独立设备标识符（Open UDID）、iOS广告标识符（IDFA)、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态（WiFi等)。还可能收集并存储以下数据：您最终用户在您的服务中的标识符、经度和纬度、性别、年龄、用户触发的事件、错误和页面浏览量，还可能包含您最终用户的IP地址、设备类型、地区等信息。
隐私政策链接：https://privacy.qq.com/document/preview/fc748b3d96224fdb825ea79e132c1a56
第三方名称：北京锐讯灵通科技有限公司
服务类型：统计分析、应用性能监控平台U-APM
使用目的：1、提供统计分析服务，并通过地理位置校准报表数据准确性，提供基础反作弊能力；2、用于唯一标识设备，以便提供设备应用性能监控服务；通过采集位置信息提供反作弊服务，剔除作弊设备，排查应用性能崩溃原因。
收集个人信息范围：将在后台状态下，收集设备Mac地址、唯一设备识别码（IMEI/Mac/android ID/IDFA/OPENUDID/GUID、SIM 卡 IMSI 信息、ICCID、BSSID、SN、SSID个人信息）
收集方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链接：https://www.umeng.com/page/policy
第三方名称：厦门云麒信息科技有限公司
服务类型：针对JavaScript代码发生崩溃信息的监控
使用目的：用于针对JavaScript发生的崩溃信息监控，以达到能够快速定位并复现发生的崩溃的目的，改善应用的质量，提高用户体验。
收集个人信息范围：SDK版本、软件运行平台、发生崩溃时间戳、应用标识符、应用程序版本、应用分发渠道、开放性独立设备标识符（Open UDID）、iOS广告标识符（IDFA)、网卡（MAC)地址、国际移动设备识别码（IMEI）、设备型号、终端制造厂商、终端设备操作系统版本、会话启动/停止时间、语言所在地、时区和网络状态。设备标识符、经度和纬度、用户触发的事件、错误和页面浏览量与P地址、设备类型、地区。
收集方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链接：https://www.fundebug.termscom/
第三方名称：深圳市腾讯计算机系统有限公司
服务类型：第三方登录
使用目的：用于实现微信联合登录，使您可以通过微信账户直接登录并使用app的产品和服务
收集个人信息范围：读取设备信息、读取网络状态、读取WIFI状态
收集方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链接：https://weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?lang=zh_CN&t=weixin_agreement&s=privacy
第三方名称：华为软件技术有限公司
使用目的：向用户推送通知或消息
服务类型：提供消息推送服务、统计华为推送SDK接口调用成功率。
收集个人信息范围：应用基本信息、应用内设备标识符、设备的硬件信息、系统基本信息和系统设置信息
收集方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链接：https://developer.huawei.com/consumer/cn/doc/development/HMSCore-Guides/sdk-data-security-0000001050042177
第三方名称：小米科技有限责任公司
使用目的：向用户推送通知或消息
服务类型：推送消息
收集个人信息范围：设备厂商、设备型号、设备内存、操作系统版本、小米推送SDK版本、设备归属地（国家或地区）、SIM卡运营商名称、当前网络类型。
收集方式：SDK本机采集
第三方SDK隐私政策链接：https://dev.mi.com/console/doc/detail?pId=1822
第三方名称：Google
使用目的：用于安卓系统正常运行
服务类型：开发类SDK
使用方式：系统底层结构，用于连接网络，数据流交换，不涉及用户信息收集和记录。
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
SDK说明：https://developer.android.google.cn/topic/libraries/support-library/packages
第三方名称：Square, Inc.（Github 开源项目）
使用目的：处理网络请求
服务类型：开发类SDK
申请权限名称：网络权限
申请/收集信息目的：网络通信
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/square/okhttp
第三方名称：Google（Github开源项目）
使用目的：用来解析json数据以及将对象转换成json数据的框架
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/google/gson
第三方名称：JakeWharton（Github 开源项目）
使用目的：用于布局代码简化
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：http://jakewharton.github.io/butterknife
第三方名称：Square, Inc.（Github 开源项目）
使用目的：加载图片时使用，包括本地图片和网络图片
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/square/picasso
第三方名称：penfeizhou（Github 开源项目）
使用目的：用于加载APNG格式的图片
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/penfeizhou/APNG4Android
第三方名称：Srikanth（Github 开源项目）
使用目的：用于压缩文件
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/srikanth-lingala/zip4j
第三方名称：LAIX Inc. （Github 开源项目）
使用目的：用于应用内版本更新时安装包的下载
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/lingochamp/FileDownloader
第三方名称：Crosswalk
使用目的：用于兼容低版本安卓系统加载并浏览网页，替代系统原生的webview
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
申请权限名称：网络权限
申请/收集信息目的：网络通信
项目地址：https://crosswalk-project.org/xwalkview
第三方名称：Github 开源项目
使用目的：用作中文字符简繁体相互转换
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
第三方名称：Apache（Github 开源项目）
使用目的：用于摘要运算、编码解码的包，用作MD5的编码与解码
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/apache/commons-codec
第三方名称：上海宽娱数码科技有限公司（Github 开源项目）
使用目的：用作播放本地与网络上的视频
服务类型：开发类SDK
申请权限名称：网络权限
申请/收集信息目的：网络通信
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/bilibili/ijkplayer
第三方名称：scwang90（Github 开源项目）
使用目的：用于构建相关UI框架
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/scwang90/SmartRefreshLayout
第三方名称：Bigkoo（Github 开源项目）
使用目的：用于构建相关UI框架，本应用中用于显示选择省、市、区选择框
服务类型：开发类SDK
收集个人信息范围：无
收集方式：不涉及个人信息收集
项目地址：https://github.com/Bigkoo/Android-PickerView
（二）转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情况除外：
1. 事先获得您明确的同意或授权；
2. 根据法律法规、法律程序的要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供；
3. 符合与您签署的相关协议（包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则）或其他的法律文件约定所提供；
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时，如涉及到个人信息转让，我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束，否则，我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
（三）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才会公开披露您的个人信息：
1. 根据您的需求，在监护人明确同意的披露方式下披露其所指定的个人信息
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。
（四）共享、转让、公开披露个人信息时事先征得授权同意的例外
以下情形中，我们共享、转让、公开披露个人信息不必事先征得您的授权同意：
（a)与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（b）与国家安全、国防安全直接相关的；
（c）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（d）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（e）出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
（f）您自行向社会公众公开的个人信息；
（g）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如：合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
根据法律规定，共享、转让、披露经去标识化处理的个人信息，且确保数据接收方无法复原并重新识别信息主体的，不属于个人信息的对外共享、转让及公开披露行为，对此类数据的保存及处理将无需另行向您通知并征得您同意。
（一）我们保护您个人信息的技术与措施
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护儿童提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。我们会使用加密技术确保数据的保密性；我们会使用受信赖的保护机制防止数据遭到恶意攻击；我们会部署访问控制机制，确保只有授权人员才可访问个人信息；以及我们会举办安全和隐私保护培训课程，加强员工对于保护个人信息重要性的认识。目前，【视景医疗】的视觉功能训练治疗软件已经通过了国家信息安全等级保护（二级）的测评和备案。
2. SSL（Secure Socket Layer）协议加密保护。当您从设备或浏览器向我们的服务器发送或 收取信息时，我们确保使用安全套接层（SSL）和其他算法对其进行加密。
3. https 加密保护，我们在传输您的手机号码时会使用 https 方式加密。
4. 我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们会以“最小化”原则收集、使用、存储和传输用户信息，并通过用户协议和隐私政策告知您相关信息的使用目的和范围。
5. 您的个人信息全都被储存在安全的服务器上，并在受控设施中受到保护。我们依据重要性和 敏感性对您的数据进行分类，并且保证您的个人信息具有最高的安全等级。我们保证通过访问这 些信息来向您提供产品和服务的员工和第三方服务供应商具有严格的合同保密义务，如果未能履行这些义务，其将会受到纪律处分或被终止合作。同样，我们对以云为基础的数据存储设有专门的访问控制措施。总而言之，我们定期审查信息收集、储存和处理实践，包括物理安全措施，以防止任何未经授权的访问和使用。
尽管已经采取了上述合理有效措施，并已经遵守了相关法律规定要求的标准，但请理解，由于技术的限制以及可能存在的各种恶意手段，在互联网行业，即便竭尽所能加强安全措施，也不可能始终保证信息百分之百的安全，我们将尽力确保您提供给我们的个人信息的安全性。您知悉并理解，您接入我们的服务所用的系统和通讯网络，有可能因我们可控范围外的因素而出现问题。因此，我们强烈建议您采取积极措施保护个人信息的安全，包括但不限于使用复杂密码、定期修改密码、不将自己的帐号密码等个人信息透露给他人。对于个人数据的泄露，我们将及时通知相关的监管机构，并在一些特别的环境下，通知数据主体相关的数据泄露事件，以满足适用的相关法律，包括您所在地的数据保护法规。
我们不对有可能进入第三方网站的隐私政策的合法性负责，您应检查第三方网站的隐私政策并确定是否接受。
6. 在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求【并最迟不迟于 30 个自然日内】向监护人和儿童告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范或降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，上报个人信息安全事件的处置情况。
（二）我们如何保存您的个人信息
1. 保存期限：我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非法律有强制的留存要求，我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准：
a.完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录，以应对您可能的查询或投诉；
b.保证我们为您提供服务的安全和质量；
c.您是否同意更长的留存期间；
d.是否存在保留期限的其他特别约定。
2. 在超出保留期间后，我们会根据适用法律的要求删除您的个人信息，或使其匿名化处理。
按照中国相关的法律、法规、标准，以及其他国家、地区的通行做法，我们保障您对自己个人信息行使以下权利：
1. 访问和查询权
您有权访问和查询您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问和查询权，可以通过以下方式自行访问查询：
a.访问/查询姓名、性别、出生日期、帐号、密码、手机号码个人信息：进入视觉功能训练治疗软件后-点击“我”-点击头像框，进行信息查询；
b.访问/查询订单信息：进入多宝视后-点击“金蛋兑换”-点击“兑换记录”，进行信息查询；
c.访问/查询 mac、及设备的设备标识信息等信息：您可以直接通过隐私政策下方我们提供的联系方式联系我们查询；
2. 更正权
当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，可以通过一下路径进行修改：
a.更改手机号码、固定电话、家庭住址、Email、QQ个人信息：进入视觉功能训练治疗软件后-点击头像框，进行信息更正操作；
b.更改姓名、性别、出生日期个人信息，需联系客服进行修改。
3. 删除权
在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的要求：
（1）如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
（2）如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
（3）如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
（4）如果您不再使用我们的产品或服务，或注销了帐号；
（5）如果我们不再为您提供产品或服务；
（6）若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除，除非法律法规另有规定，或这些实体获得您的独立授权。
您可以通过以下路径进行删除：
a. 多宝视移动端：首页-点击“个人中心”-点击“关于我们”，添加客服微信号，联系客服删除您的个人信息，当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
b. 多宝视或视光春天pc端：首页- 点击“系统介绍”，添加客服微信号，联系客服删除您的个人信息，当您被从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即从备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
4. 撤回同意权
您可以直接通过以下方式撤回收集、使用个人信息的同意授权。撤回同意后，我们后续不会再处理您的个人信息。在我们对外共享、转让、公开披露您的个人信息时，我们会向您提供撤回同意的通知。撤回同意不影响撤回前基于同意的您的个人信息处理。
（a）对于可收集个人信息的权限（相机、麦克风等），在隐私政策中提供收集系统层面的撤回授权方法（设置-应用-权限管理）；
5. 注销权
您可以登录帐号，在多宝视移动端：首页-点击“个人中心”-点击“关于我们”，在多宝视或视光春天pc端：首页- 点击“系统介绍”，通过拨打客服热线或添加客服微信号与我们联系申请注销您的帐号，我们将会在收到您的申请后及时进行处理，并在15个工作日或法律法规要求的时限内回复您的请求。在您注销帐号前，我们将验证您的个人身份、安全状态、设备信息等。您知悉并理解，注销帐号是不可逆的行为，当您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。您注销帐号后，我们将删除有关您的相关信息或进行匿名化处理，但法律法规另有规定的除外。
有关注销的流程和内容，请参见视景医疗帐号注销须知。
6. 获取个人信息副本
您可通过以下路径获取个人信息副本：
您有权登录“视觉功能训练治疗软件”-”点击头像“获取个人信息，并通过截屏获取个人信息副本。
7. 响应上述请求
如果您无法通过上述方式访问、更正或删除您的个人信息，或您需要访问、更正或删除您在使用我们产品与/或服务时所产生的其他个人信息，或您认为视景医疗存在任何违反法律法规或与您关于个人信息的收集或使用的约定，您均可以通过本协议下方的方式与我们联系。为了保障安全，我们可能需要您提供书面请求，或以其他方式证明您的身份，我们将在收到您反馈并验证您的身份后的 15 天内答复您的请求。对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求，我们可能会予以拒绝。在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
（2）与国家安全、国防安全有关的；
（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益有关的；
（4）与刑事侦查、起诉和审判等有关的；
（5）个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
（6）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
（7）响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的；
（8）涉及商业秘密的。
1、我们如何保护未成年人的个人信息
我们非常重视对未成年人个人信息的保护。根据相关法律法规的规定，若您是18周岁以下的未成年人，在使用视景医疗服务前，应事先取得您的家长或法定监护人的书面同意并仔细阅读本《隐私政策》。若您是未成年人的监护人，当您对您所监护的未成年人的个人信息有相关疑问时，应通过文末的联系方式与我们联系。
特别地，如果您是14周岁以下的儿童，我们还为您制定了儿童隐私政策，儿童及其监护人在为14周岁以下的儿童使用视景医疗服务前，还应仔细阅读视景医疗专门制定的《儿童隐私政策》。只有在取得监护人对《儿童隐私保护政策》的同意后，14 周岁以下 的儿童方可使用视景医疗的相关产品和服务。
2、我们如何处理儿童的个人信息
对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况，我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。如果我们发现自己在获得可证实的父母不同意的情况下收集了儿童的个人信息，则会设法尽快删除相关数据。
我们在中华人民共和国境内运营中收集和产生的个人信息，存储在中国境内，我们不会将您的个人信息转移至境外。
我们的隐私政策可能变更。
本政策为《用户服务协议》和《隐私政策》的重要组成部分。我们保留不时更 新或修改本政策的权利。如果该等修改造成您在本政策下权利的实质减少（即“重大变更”），我们会通过不同渠道向您发送变更通知，包括但不限于网站公示、私信通知等方式。
若您不同意修改后的隐私政策，有权并应立即停止使用视景医疗的相关产品及服务。如果您仍继续使用我们的服务，则视为您已经充分阅读、理解并接受我们对本政策相关条款所做的修改。视景医疗的相关产品及服务均适用本政策。但某些服务有其特定的隐私政策，该等特定的隐私政策更具体地说明视景医疗在该服务中如何处理您的信息。如本政策与特定服务的隐私政策有不一致之处，请以该特定隐私政策为准。
本政策所指的重大变更包括但不限于：
1. 我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等；
2. 我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等；
3. 个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
4. 您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
5. 我们负责处理个人信息安全的责任部门、联络方式及投诉渠道发生变化；
6. 个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时；
7. 我们还会将本政策的旧版本存档，供您查阅。
在“视景医疗”相关产品停止运营时，我们会及时停止继续收集个人信息，可能以注意送达或网站公告的形式通知您停止运营的情况，并对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
本用户协议及您与视景医疗的关系适用于中华人民共和国大陆地区法律，但不包括其冲突法规范。您和视景医疗同意服从视景医疗所在地法院的司法管辖。
如果您对本隐私政策内容有任何疑问，或对于您个人信息处理存在任何投诉、意见，您可通过邮件方式联系我们，我们的邮箱是：doboso@topeye.cn，或者也可通过电话方式与我们联系，我们电话是：4008-777-511（周一至周日 8:00-22:00）。
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